Conditions d’utilisation

Un endroit pour consigner l’aide que les gens donnent et reçoivent : le récit de ce que vous avez fait pour quelqu’un, une demande pour ce dont vous avez besoin, la reconnaissance de quelqu’un qui vous a aidé.

Ce n’est pas une place de marché, une plateforme de collecte, un outil de campagne ni un espace publicitaire. Il n’y a aucun mécanisme de paiement ici, et demander à quelqu’un d’envoyer de l’argent en dehors de la plateforme fait partie de ce qui met fin à un compte.

Ce n’est pas non plus une compétition. Il n’y a ni nombre d’abonnés, ni score, ni classement, et il n’y en aura pas. C’est une décision de produit et non une promesse sur une fonctionnalité, et c’est la raison pour laquelle plusieurs fonctions évidentes manquent.

Vous devez avoir 16 ans ou plus. Nous vous demandons de le confirmer une fois et ne demandons jamais votre date de naissance — c’est la réponse qui compte, et une date de naissance vous suit toute la vie.

Tant que ce n’est pas confirmé, vous pouvez lire, écrire des brouillons et parler aux gens ; ce que vous ne pouvez pas faire, c’est publier là où des inconnus verraient.

Il vous faut un compte, et il doit être le vôtre. Un compte créé pour se faire passer pour quelqu’un d’autre est supprimé.

Vous conservez tous vos droits sur ce que vous écrivez et téléversez. Nous n’en revendiquons pas la propriété et ne le concédons à personne.

Vous nous autorisez à le stocker et à le montrer aux personnes que votre réglage de visibilité désigne — et à personne d’autre. Cette autorisation prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou fermez votre compte.

Une exception mérite d’être dite clairement, car c’est la seule chose qui survit à votre départ : la trace qu’un changement a eu lieu, par qui et quand. Elle ne contient aucun de vos mots. C’est ce qui permet à quelqu’un, dans un an, de vérifier qu’une confirmation était réelle.

L’essentiel de ce qui se passe ici concerne quelqu’un d’autre. C’est le principe, et c’est aussi la partie qui a besoin de règles.

Vous ne pouvez nommer une autre personne qu’avec son accord. Une reconnaissance adressée à quelqu’un, ou un récit qui nomme la personne aidée, reste invisible pour tout le monde jusqu’à ce que cette personne accepte. Nommer quelqu’un qui n’est pas encore là conserve son nom et son adresse pour une durée limitée, puis supprime les deux.

N’écrivez pas au sujet d’un enfant. Les adultes peuvent écrire sur la vie de famille ; ce que personne ne peut faire, c’est constituer le profil d’une personne qui ne peut pas consentir.

Si quelqu’un demande à être retiré de ce que vous avez écrit, il peut le faire lui-même — retirer son consentement enlève son nom et laisse intact votre récit de ce qui s’est passé.

Le harcèlement. Les arnaques, y compris demander à qui que ce soit d’envoyer de l’argent où que ce soit. Exploiter la difficulté de quelqu’un. Les discours haineux. Publier les informations privées d’autrui. Décrire une aide qui n’a pas eu lieu.

De même, utiliser cette plateforme pour faire campagne, recruter, vendre ou collecter au nom d’une organisation qui n’existe pas.

Rien n’est supprimé automatiquement. Une personne lit chaque signalement et décide, et la décision est consignée.

Les contenus publics sont vérifiés automatiquement avant qu’une personne ne les regarde, et tout ce que cette vérification peut faire, c’est ouvrir un dossier pour un humain. Elle ne peut rien supprimer, masquer ni restreindre.

Les récits privés, les brouillons, les contenus réservés à une communauté et les conversations entre deux personnes ne sont jamais soumis à cette vérification. Ce que vous avez signalé l’est, quelle que soit sa visibilité, parce qu’une personne va le lire de toute façon.

Quand une personne de la modération décide, le contenu reste ou il est retiré. Il n’y a pas de bannissement furtif ni de réduction discrète de portée, parce qu’il n’existe aucun mécanisme de portée à réduire.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos réglages de confidentialité. Cela supprime votre profil et tout ce que vous avez écrit.

Indépendamment, vous pouvez retirer votre consentement à être nommé dans le contenu d’autrui sans partir. Vouloir retirer son nom du récit de quelqu’un n’est pas la même chose que vouloir partir, et vous obliger à choisir serait un procédé trompeur.

Ce service est fourni tel quel. Nous ne garantissons ni sa disponibilité, ni que quelqu’un répondra à votre demande, ni que l’aide proposée ici sera effectivement apportée.

Nous ne sommes pas partie à ce que vous convenez avec une autre personne. Rencontrer un inconnu, accepter de l’aide et en donner sont vos décisions, et la prudence ordinaire s’applique ici comme ailleurs.

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, en cas d’intention ou de faute lourde, ni pour tout ce qui ne peut être limité selon le droit applicable.

Si ces conditions changent de manière significative, vous en serez informé avant l’entrée en vigueur, et continuer à utiliser le compte vaut acceptation.

Le droit allemand s’applique, et les protections impératives des consommateurs de votre pays de résidence s’appliquent indépendamment.